Conseil d'expert
Avant d'aborder le problème
Avant d'ouvrir votre porte, inspectez s'il n'y a pas de blocage mécanique visible ou de verre brisé. Cela vous évitera de forcer la porte et de l'endommager davantage.
Essayez la clé de secours située derrière le tableau de bord. Si vous n'atteignez toujours pas le mécanisme, évitez de forcer encore car vous risquez de casser le rail.
En cas de doute, il est préférable d'appeler un professionnel plutôt que d'essayer à votre propre rythme, afin de gagner du temps et d'éviter des réparations coûteuses.