Conseil d'expert
Astuce d’expert : évitez l’attente de délai
Avant de laisser votre moto à la hélix ou sur le bord de la route, sécurisez-la en la bloquant avec une roue de secours et un dispositif de freinage d’urgence. Cela évite de réencrasser votre véhicule et maintient la sécurité des piétons.
Si vous constatez une crevaison ou une perte de pression, signalé immédiatement votre situation via notre application mobile ou le numéro indiqué. Vous aurez ainsi un temps de réponse réduit, car nos équipes disposent déjà de la liste des dix premiers points d’intervention.
Enfin, gardez une copie de votre plaque d’engagement et de votre carnet de bord accessible. Au moment d’une réclamation, ces documents accéléreront la validation de votre dossier.